服務熱線
售前
我們的戰略,業務規劃能力及行業與技術專長,能夠幫助客戶識別、發現、分析并解決業務問題。通過完善的方案設計,為客戶提供有效的解決方案,協助用戶快捷,穩定的進行方案實施。
Customer service system
北京捷安世通科技有限公司通過自身行業定位,市場客戶需求分析,在總結多年經驗的基礎上建立了一套較為完善的梯級維護服務體系,即產品開發→產品實施→產品技術支持三級服務體系,向用戶提供及時準確、便捷快速的全方位的支持與服務,確保使用本公司產品的用戶業務安全、穩定、高效的運行。我們將永遠堅守我們一貫的服務理念:“誠信規范、超越期待”
Service content and commitment
我們的戰略,業務規劃能力及行業與技術專長,能夠幫助客戶識別、發現、分析并解決業務問題。通過完善的方案設計,為客戶提供有效的解決方案,協助用戶快捷,穩定的進行方案實施。
公司服務網絡履蓋銷售區域,擁有全面的售前、售中及售后技術支持工程師團隊,所有本公司產品均提供終身免費技術支持
電話及傳真咨詢服務、電子郵件咨詢服務、遠程協助及互聯網技術遠程支持,必要時可提供現場服務。公司客戶服務中心通過多種服務渠道隨時對客戶反饋做出及時快速正確的響應
全年7*24 小時通過電話和網絡解答用戶的技術問題和指導用戶解決一般性故障
用戶升級服務:本公司產品自購買之日終身,享受免費技術支持服務